305、拿回扣文化
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什麼是拿回扣，回扣是指賣方，從買方支付的商品款項中，按一定比例，返還給買方的價款，回扣表現於某獲利人，在獲利利潤中，送給使其獲利的人，拿回扣可以分為兩種，即賬內明示的回扣與賬外暗中的回扣，一般而言，拿回扣都是賬外暗中，也就是商業賄賂的典型方式！拿回扣文化在商界、醫藥界與政治界屢見不鮮，也不用大驚小怪！有回扣，你拿不拿！回扣應該要收下，好彌補自己薪資的太少，生活開銷上的不足，不應該堅持婉拒，表現出清流，有骨氣的態勢！不要當異類，去逞強出淤泥而不染，跟自己過不去，讓自己口袋飽飽不是很好嘛！就是許多人，都有這種不拿白不拿的論調與思維，才會造成拿回扣文化！
從行銷者角度來看，回扣與折扣其實沒有什麼不同，都是一種價格行為，儘管表面上看來，二者還是有一定的差異性，比如說：折扣一般是明碼標價，又因為要明碼標價，所以折扣百分比一般都是事先就定好的，而回扣則非常靈活，銷售人員可以根據實際情況，在一定的範圍內靈活運用，而且，回扣大多是對外人有所遮掩，但在實際的行銷過程中，二者是常常被混為一談，從行銷者的角度來看，是很難將它們分開的，但從購買者、或是接受者的角度來看，回扣的接受者，為自己購買，那麼回扣就是折扣，假使回扣的接受者，是為他人購買的話，那麼回扣方才不同於折扣，所以回扣總是具有灰色性質，總是有所遮掩，有那種不欲人知的情境！最後，我們即以賣方出讓的利益，流入誰的腰包，為判斷回扣與折扣的標準，也就是說，回扣意味著採購代理人，把賣方讓出的利益據為已有，或是賣方為了答謝採購代理人，促成了這筆交易，而給採購代理人的謝禮，而折扣則意味著銷售者的折扣利益，回到了買方的手裏！而回扣與佣金更是不一樣的，許多人將回扣與佣金搞混，這是不對的誤解，佣金是介紹費，採購代理人不該將回扣解釋為佣金，以為自己拿回扣合理化的藉口！
其實，人要對得起自己的良心，不要為了拿回扣，就出賣了自己的誠信與尊嚴，給你的回扣，不如就直接要求賣方，降低價格、加強品質、或是提早交貨，因為拿回扣必然產生品質下降、價格過高、或是不按時交貨的狀況，另外，拿回扣要是被知道了，你就別想在同業混了，這個污點會一直跟著你，就算換了工作，有天還是會傳出去，到時你絕對會被人唾棄，而信用破產，無法在業界生存！
許多人都將受賄與拿回扣，視為生意場上的正常現象，近94%的人認為做生意，有給回扣、拿好處，請吃飯與送禮的現象非常普遍，而有77%的人表示，他們在生意場上，會採取這種手段，來達到交易的目的，更有六成的人，對於政府反商業賄賂的成效，普遍存著信心不足！數千年來，信奉以人際關係為中心的商業文化，通常是透過塞滿現金的信封、吃飯、免費旅遊、性招待、喝花酒與打高爾夫球等形式，來培養商業關係，這種商業關係早已腐蝕人心！而絕大多數的人也認為，政府官員在發放許可證、資格認證、監督檢查與其他市場管理環節中，所產生的受賄現象相當普遍！這說明政府官員的索賄與受賄行為，在商業賄賂滋生蔓延之際，有起著推波助瀾的作用！商業賄賂雖然常發生在經營者的交易活動中，但這與政府機關與其工作人員的濫用職權、以權謀私的行為，有密切的關係，因此，政府必須嚴肅查處，政府工作人員利用職權參與、或是干預企業的經營活動，以謀取非法利益、索賄與受賄的行為！建議如下：
1、建立拿回扣防治認證制度：全民都須取得拿回扣防治認證，讓全民認知何謂拿回扣、拿回扣的動機、拿回扣是惡劣行為、拿回扣的技倆、拿回扣對於人民的影響、拿回扣對於社會的影響、拿回扣對於人格的影響、拿回扣對於良知的影響、拿回扣對於生命的影響、如何舉報拿回扣、拿回扣的處罰等，將拿回扣所造成的利弊得失告知人民，以全面來杜絕拿回扣！
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