177、殯葬業 6
死亡是生命中,難以承受的痛,當生命落幕時,難免會彼此牽掛,藉由殯葬的過程,學習面對擁有及失落的態度,適時掌握彼此間的關懷,為生命的消逝,找到悲傷的出口!但大家對於殯葬的認知,都是十分的陌生與迷惘,多數人是從喪葬進行的過程中,才有機會領悟到信仰的終極關懷,因為大家在親人過世後,實在很難接受親人的大體,馬上被物化般的處理,所以接受殯葬的過程,是傳遞教化的重要社會化過程,特別是對於終極關懷的信仰表達!
社會高度現代化後,現代人大多住在高樓大廈,或是人口密集的都市裡,遇有親人過逝,根本沒有空間可設置靈堂與棺木,更別說要在家中辦理家祭及公祭儀式了,所以在殯儀館設置靈堂、安置棺木與親人的遺體就是唯一的選擇,而靈堂佈置與治喪禮儀等繁瑣的事務,如訃文內容製作與印刷通知寄送等工作,就非一般忙碌的現代人所能應付的,所以殯葬業者提供了現代人,全都包辦的效率化殯葬服務,舉凡遺體運送及保存冷藏、孝服、壽衣、白燭、神主牌、祭祀四果、供品、鮮花、花籃、訃文內容及式樣製作的選定、印刷、郵寄通知、大體入殮、骨灰罈、火化處理、靈骨塔塔位,或是風水地的選定、時程安排,吉日方位選擇、道士誦經、司儀、各類金紙、紙厝、感念活動、公祭與家祭的排演、燒紙厝與燒庫錢等,殯葬業者都可配合喪家的意思,提供各種合理價錢的喪葬禮儀資訊、建議與儀式行程安排事項等工作,全部為你包辦OK!
隨著時代的進步及觀念的開放,大家避而不談的葬儀禁忌,都已經浮現檯面,禮儀公司及葬儀超市早已受到大眾的接受與肯定,而生前契約更是風靡一時,大家除可事先參觀比較與實地體驗外,更可隨客所需,要簡單的,或是鋪張華麗排場的、講究氣派的,都任君挑選,啥都有啦!而殯葬業者因為同業的激烈競爭,已開始注重本業人員的職能訓練及專業的企業形象包裝,除了穿起莊嚴的統一制服外,也開始注意殯葬禮節,並以尊敬謙卑的心態來對待往生者大體,這是良性的殯葬文化改革,大家也都樂觀其成!
早期殯葬業從業人員對於往生者的大體,常常以粗魯不尊重的心態對待,而現在因有品質的管制及專業的監督,殯葬業的從業人員已加強自我的內在心態調整,並做到視死如生的最高境界,以讓喪家能在最短時間內,辦理最莊嚴的喪事,但殯葬業的便利化,卻使家屬對於至親的思念心意價格化,而且對儀式不太尊重,總希望儘快的將儀式做完,以重回其正常生活,這種情況讓家屬沒有太多時間去思念與追思,相對的,這是對死亡及往生者的不尊重,雖然一切都在效率化的控制之中,但當喪禮儀式過後,對思念至親的人而言,卻仍是綿綿無期的後悔、無力、無奈及失落,因為我們所處的社會只懂得用金錢,來衡量所謂的親情價值,而思念之心卻蕩然無存囉!
殯葬業這塊市場大餅商機龐大,殯葬業背後是否有政商關係及黑道背景的存在,這可要從醫院、交警、殯儀館等的黑幕殯葬文化去探討,以解決殯葬業被列入八大行業的迷失,殯葬改革必須在堅持公益性的前提下,對於現行殯葬服務制度,進行體制與市場機制的創新改革,政府在提高行業門檻時,尚需整體開放整個殯葬市場,並引入良好先進的市場競爭機制,以實現合理競爭,降低虛高的殯葬價格,進而提升服務水準,並要弘揚厚養薄葬及推廣環保葬法的觀念,以減少用於殯葬的社會成本與精力,建議如下:
1、成立中央與地方殯葬網站:以供人民通報、檢舉、建議殯葬業者的改善案件,殯葬改善師接獲通報,應造冊列管,一一實地了解訪查,俾以了解殯葬業者的營業管理缺失及惡勢力介入的情況,並做訪談記錄,公開在網路上,以嚴儆不肖的不法之徒,殯葬改善師更要依據人民的建議,想出殯葬管理與殯葬環保的改善辦法,如鼓勵人民將先人的神位、生平記事、家譜、生前照片、影片、錄音等,放置在網路上,以供永久懷念等創意生態作法。
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