309、人民期待的政府 6
過去的政府職責，只在於收稅徵兵，政府少有積極的服務熱忱，以及為人民謀求更大的福利，所以公務人員大都持多一事，不如少一事的消極心態，而一般人民亦持著不在其位，不謀其政的保守態度，一輩子都不想跟政府打交道，但隨著時代的變遷，國際關係愈來愈緊密，社會問題也愈趨複雜，現代化政府必須有積極性的行政作為，方能解決問題與創造人民的生存機會，因此，政府不僅要改善治安，且要發展經濟、宣揚文化、革新政治，以增進人民的福祉，舉凡與人民生活息息相關的社會福利、環保生態、國土規劃、垃圾處理、河川整治、交通整頓、社區營造等問題，政府都必須提出解決方案，並透過公權力徹底加以落實！
近年來，因民主多元化，而民智大開，人民為了關心自己的權益，亦積極參與公共事務，所以常與消極的基層公務人員發生衝突，人民期待政府的公務人員，要勇於面對與解決問題，除此，政府更要主動的擬定各種方案與計劃，以求投入與產出之間的合理比例，以節省時間、金錢、人力及物力，同時更要實現合理的行政決策，而當今政府對於黑金治國、經濟發展與環境生態等問題似乎無力解決，所以政府應由過去的治理、管制與主導角色，轉換成為服從、服務與協助人民的角色，由人民透過網路說明、討論、辯論、公聽、公投等程序，共同來參與公共事務，並指揮政府執行！
人民期待的政府是什麼呢！人民所期待的政府，必須要有創造、創意、研發的精神、要有效率的行政功能、要有維護公平正義的決心與魄力、要提供最高品質的教育水準與資源、優質的企業管理、完善的軟硬體公共建設、良好品質的公用事業(如運輸系統、電力、電信網路、公園、圖書館、自來水、自來瓦斯、下水道、都市計劃、國土計畫等)、優質的談判、溝通、協調能力、可信任的公權力、與人民有同理心的心態、維護與保障人權、清廉、由人民直接監督的司法制度、追求真相的司法制度(採取雙方偵探調查制度，以取代檢察官制度)、由人民積極參與公共事務決策、聽命於人民與受人民監督、由人民直接掌握的人事權、解決利益團體、族群與部門建設之間的對立糾紛、解決與承擔，因社會功能失調所導致的治安惡化與社會問題、承擔做為已開發國家所應負擔的責任、設計完善的社會福利制度、廢除偏袒既得利益者的制度、廢除沒有人民直接監督的所有單位、維護環保與生態、提升人民生活品質、穩定民生需求、讓人民都有工作(提供社區關懷工作)、擴大公共造產與生財、資訊全民分享、降低政府沉重的人事負擔(以社區役人員取代公務人員)、平衡財政收支等，並能積極去發現問題、面對問題、分析問題、解決問題與杜絕問題的再發生！
本世紀最大的民主變革，就是全體人民，必須共同負起，監督公務人員依法行政的責任，因為過去人民對於公共事務，總是抱著事不關己的駝鳥心態，最後所害到的，就是自己，所以我們要督促政府，在執行公務與推動政務時，遇到人民有違犯法令的情勢發生，政府雖可以依法處分，但絕對不能陷民於罪、陷民於不義！政府要以同理心來行政，在心態上絕不能以刑罰與威權來嚇阻，要轉以宣導、認證與矯正人格為先，並站在對人民最有利與最無害的處境，來設想週全，而在無法依法行政、或是窒礙難行時，就要馬上通報，由人民透過網路上的說明、討論、辯論、公聽、公投等程序，馬上解決問題，以符合人民的期待！
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