徵信業

326、徵信業 6

徵信社所提供的服務，是一項跨界限的事業，其最早創立於英格蘭，當初其創立的主要目的，是為調查商業與私人身家事業，所屬的財產、信用與市場資訊，為主要的範疇，之後隨世界各國的工商發展，相繼而逐漸遍佈普及於世界各地，其實，台灣所稱的徵信社，在歐美日等先進國家所稱，就是偵探社，偵探是行使委託人，由憲法所賦予的調查權，台灣合法的徵信業，為解決現今社會所衍生的個人與企業危機，其所提供的專業徵信服務項目中，包含婚前徵信、外遇、抓姦、抓猴、仿冒徵信調查與工商徵信等各項內容，徵信隨著今天工商經濟的發展，而越形重要，愈是商業化的社會，其徵信工作就愈發達，其觀念也愈普遍，這對社會公平正義目標之達成，的確能克盡發揮較正面的作用！

台灣一般人對於徵信社的印象，大多還停留在，調查外遇與抓姦的刻板印象中，基本上，徵信社的業務，有許多是遊走在法律灰色邊緣的地帶，徵信社常被蒙上一層神祕的面紗，加上許多不肖的徵信業者，常於事後詐欺恐嚇委託人，以致於許多人民，對於徵信業者大多抱持著負面的觀感，台灣因為絕大多數的徵信社的徵信程序，都不夠透明化，誘因徵信社的業者素質參差不齊，而且有極大部分的業者，都是由軍警單位的退役人員所開設，他們憑藉著與軍警單位的熟識特權，非法取得人民的個人隱私與通信資料，大賺其黑心錢，甚者並與黑道掛勾，許多人民不是被騙，就是被恐嚇，導致人民對於徵信業者的觀感非常的惡劣！

徵信業者在一般人的眼中，可能會聯想到偷拍、狗仔隊、抓姦等情境，事實上，現在的資訊發達，一般的消費者，從各種媒體報導當中，已逐漸的對徵信業，有更進一步的認識，徵信業是一項服務業，服務所有需要徵信的大眾，他們針對各式的外遇、感情與徵信案件，予以分工偵辦，堅守專業、合法、保密的原則，嚴謹的完成委託任務，但相對的，徵信業也會有不肖之徒，泯滅自己的良心，做著不合法的事情，徵信業者受託調查事實，除了受人之託、忠人之事外，還得要懂得明哲保身，免得吃上官司徵信業者，比如說：一般最常見的跟監錄影、監聽蒐證，甚至是定位追蹤，在法律上是不被允許的，是會吃上妨害秘密罪，所以業者常游走在法律邊緣，業者通常不會自己去架設、或是裝置監聽設備，反而是用教學的方式，教導委託人自己安裝，所以即使真的出問題，受委託時所簽署的同意書，也是保護自己的方式！

徵信業者應該是用專業的技能、器材與經驗，幫人調查人事物的真相，而徵信社的業務：舉凡外遇蒐證、尋人查址、婚前徵信、工商徵信、仿冒調查、結婚調查、員工調查、子女調查、財產調查、行蹤監控、徵信器材、協調處理與各種疑難雜症，都可以涵蓋在徵信業的範疇裡面！所以徵信業的興起，是為解決制式法律的程序調查，所無法深入調查的盲點，但徵信社對於企業徵信的部分，也常淪為商業間諜之虞，另外，對於個人徵信的部分，也常涉及不當蒐證、或是非法取得證據，導致侵害到他人的隱私權與自由權，所以政府必須為人民，建立完善的徵信制度，以提升徵信的品質與水準！

為了讓徵信業務，能走向正面的方向，建議政府，將憲法所賦予人民的調查權，給說清楚講明白！以釐清其責任歸屬，並建立民間徵信部門與社區偵探分類分級的認證制度，以實現憲法所賦予人民的調查權，偵探應採取免費的制度，其費用全由政府支付，以避免只有富人可以調查窮人，而卻讓窮人喪失了，憲法所賦予人民的調查權，偵探應受委託人之所託，遵守憲法所賦予人民的調查權範圍，著重於收集證物與查訪證人，以釐清事實，還原真相，偵探並應就委託人與被調查人的調查動機與人格素質加以分析，偵探須依民事、刑事、行政、金融、徵信技術、人性心理學、行為動機學、蒐證學、邏輯推論、追蹤技巧、道德與隱私保護等專業技術，予以分類分級認證，偵探在做徵信業務時，需將所有徵信過程，做成徵信報告書，送交徵信相關單位存檔，以為日後接受調查，如此，方能確保徵信的品質與水準，並得以實現社會正義公平！